Fugas.
Diagnóstico web

Documento legal

Política de protección de datos personales

Vigente desde el 1 de enero de 2025 · Última actualización: mayo de 2026

1. Identidad del responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta plataforma es Agente Divergente SpA, RUT 77.123.456-7, con domicilio en Santiago de Chile. Para consultas sobre esta política puede escribir a privacidad@agentedivergente.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que el usuario entrega de forma voluntaria al usar nuestro diagnóstico web y al dejar sus datos de contacto:

  • Nombre completo.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono celular.
  • URL del sitio web analizado.
  • Resultado del diagnóstico (3 fugas detectadas).

No recopilamos datos sensibles según la Ley N° 19.628 (artículo 3°).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para:

  • Contactar al usuario para coordinar la reunión de diagnóstico de 30 minutos.
  • Enviar información relacionada con el servicio solicitado.
  • Mejorar nuestros algoritmos de análisis de conversión web.

No vendemos, arrendamos ni transferimos datos personales a terceros ajenos al servicio. La información se almacena en Google Sheets bajo estrictos controles de acceso.

4. Base legal

El tratamiento de datos personales se fundamenta en el artículo 4° de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada: el titular entrega su consentimiento libre e informado al completar el formulario de contacto y presionar el botón Quiero los 30 minutos.

5. Medidas de seguridad

Implementamos las siguientes medidas para proteger su información:

  • Acceso restringido a la hoja de cálculo mediante autenticación de dos factores.
  • Comunicación cifrada (TLS/SSL) entre su navegador y nuestros servidores.
  • No almacenamos contraseñas ni datos financieros.
  • Retención máxima de 24 meses, tras los cuales los datos se eliminan.

6. Derechos del titular

Conforme a los artículos 12, 14, 15 y 16 de la Ley N° 19.628, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar datos inexactos.
  • Solicitar la cancelación o bloqueo de sus datos.
  • Oponerse al tratamiento para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a privacidad@agentedivergente.com indicando su nombre completo, email y la solicitud concreta.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Esta plataforma no utiliza cookies de seguimiento ni tecnologías de terceros para perfilar al usuario. Únicamente se emplean cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio. No integramos píxeles de redes sociales ni herramientas de analytics que identifiquen al usuario.

8. Transferencias internacionales

Los datos se almacenan en servidores de Google LLC (Google Sheets) ubicados en Estados Unidos. Google participa en el Privacy Shield / Marco de Transparencia de Datos y garantiza estándares equivalentes de protección conforme al artículo 22 de la Ley N° 19.628.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario. Cualquier cambio material será notificado mediante un aviso visible en el sitio durante 30 días calendario.